Я пришла на вокзал за десять минут до отправления «Ласточки» и увидела, что все люди стоят на перроне, в вагон никто не заходит. Проводники сообщали, что произошло возгорание, но еще неизвестно, поедет ли «Ласточка», может, потушат.
Мария Катенина
очевидец
Через несколько минут, по ее словам, к составу приехали пожарные и сотрудники МЧС. Сначала возгорание пытались тушить на месте.
«Пробовали тушить у перрона, но не очень успешно. Потом подошли к машинисту, попросили отогнать вагон от перрона, чтобы продолжать уже не при людях. Когда поезд проезжал мимо меня, я видела не только дым, но и небольшой огонь — по ощущениям, немного меньше полуметра в диаметре», — говорит собеседница «Фонтанки».
Часть пассажиров, по ее словам, стала сдавать билеты еще до времени отправления: людям было понятно, что задержка будет существенной. У некоторых были пересадки на самолеты днем или вечером, поэтому они начали искать другие варианты.
«Я осталась стоять, но через некоторое время для страховки купила ночной плацкарт. Мне не хотелось весь день проводить в дороге», — рассказала Мария Катенина.
Информация, по ее словам, появлялась не сразу. Сначала пассажирам сообщили, что опоздание составит больше двух часов. Кто-то ушел есть, кто-то остался ждать. После отправления поезда вернуть билет через приложение уже было нельзя, поэтому часть пассажиров стояла в очереди в кассу на возврат.
«Вернули всю стоимость, без удержания сервисного сбора, ровно столько, сколько мы заплатили», — уточнила собеседница.
По словам пассажирки, те, кто не стал сдавать билеты, в итоге всё же уехали. Однако, во сколько именно они отправились и сколько заняла дорога, она не знает.
Как ранее писала «Фонтанка», возгорание внешнего оборудования вагона поезда № 803 Петрозаводск — Санкт-Петербург обнаружили утром 29 мая на вокзале в Петрозаводске. По данным Октябрьской железной дороги, это произошло в 06:08, когда поезд подавали на посадку. Пострадавших нет.
Поезд вывели с платформы, возгорание устранили в 06:53. Состав решили заменить, отправление задержали более чем на два часа. Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку. Позже в прокуратуре уточнили, что другой состав отправился в Петербург в 09:03.